Windows XP 支持

关于 Windows XP 的支持选项、使用技巧和生命周期信息

支持选项和资源

要获得关于 Windows XP 的技术帮助,请单击此处。 要获得其他内容,请从下方选择一个类别。

自助选项

Windows XP 帮助 & 操作指南
访问 Windows XP 帮助 & 操作指南中心,了解如何通过 Windows XP 执行全部操作。

Windows XP 兼容性
查看您的软件或硬件是否兼容,或是否只需要升级软件或使用新的驱动程序。

获取最新的 Service Pack 和更新等
访问 Microsoft 下载中心,查找最新的 Service Pack、更新、试用版和驱动程序。

工作用自助选项

信息技术专业人员:TechNet 上的 Windows XP TechCenter
访问 TechNet 上的 Windows XP TechCenter,获得适用于信息技术专业人员的高级疑难解答和指导。

Microsoft Desktop Optimization Pack
了解更多有关此套件,可作为订阅的软件用以保证客户提高兼容性和管理的技术,降低支持成本, 改善资产管理, 以及在您的环境中改进政策控制。

开发人员:MSDN 上的 Windows 客户端开发人员中心
访问 MSDN 上的 Windows 客户端开发人员中心,了解有关 Windows 开发的信息。

小型企业支持
对小型企业的简单帮助和疑难解答。

社区资源

Microsoft Community
在 Windows XP Community 论坛中提问或浏览解决方案。

信息技术专业人员:Microsoft TechNet Windows XP 论坛
在 Microsoft TechNet Windows XP 论坛中提问或浏览解决方案。

开发人员:Windows 客户端 Microsoft MSDN 软件开发论坛
在 Windows 客户端 MSDN 软件开发论坛中提问或浏览解决方案。

获取非技术或客户服务帮助
有关 Microsoft 产品和服务的一般询问,请访问我们的“与我们联系”页面。

技术支持选项

您有资格获得 OEM(原始设备制造商)提供的免费保修支持
访问我们的 OEM 联系页,了解如何判断您的设备是否是由 OEM 提供,以及如何浏览多个 OEM 的联系人信息。如果您的 Microsoft 产品是预先安装的、与计算机一起配给的,或直接从您的计算机制造商处获得的升级,那么支持主要来自于提供此 Microsoft 产品的原始设备制造商 (OEM)。

获取 Microsoft 技术支持
要与 Microsoft 支持专家联系,请点击下面的产品。我们将会询问您一些问题,这样做有助于我们确定您的支持选项。支持选项可包括电子邮件、在线提交或客户支持电话。

要查看您的版本,请单击“开始”按钮,右键单击“计算机”,然后单击“属性”。

工作用技术支持选项

信息技术专业人员:使用 TechNet 订阅与 Microsoft 技术支持人员联系
作为 TechNet Plus 订户,您有资格接收两个 (2) 免费赠送的事件,并在购买其他电话事件时享受八折优惠。了解详情。

开发人员:使用 MSDN 订阅与 Microsoft 技术支持人员联系
作为 MSDN 订户,您有资格接收最多四 (4) 个技术支持事件,具体取决于您的订阅级别。这些支持事件可用于在非生产性环境中解决故障维修服务的技术问题,相当于付费的专业技术支持事件。如果您可以将生产问题复制到非生产性环境中,就可以使用技术支持事件查找适用于此问题的解决方案了。了解详情。

Microsoft Premier 客户:访问 Microsoft Premier Online (MPO) 获取疑难解答资源或在线提交事件
拥有 Premier 帐户的企业客户可以访问 Microsoft Premier Online (MPO),获取疑难解答信息,或通过 Microsoft 技术支持人员打开技术支持事件。

Microsoft 合作伙伴:通过 Microsoft 合作伙伴网络在线获取无限支持
Microsoft 合作伙伴可以通过 Microsoft 合作伙伴网络在线获取无限支持。

Microsoft 软件保障
通过 Microsoft 软件保障计划获取批量许可和其他优势。

了解详情

使用 Windows XP

Windows XP 帮助 & 操作指南
访问 Windows XP 帮助 & 操作指南页面,了解详情。

32 位或 64 位版本的 Windows 操作系统的区别
了解如何确定计算机运行的是 32 位版本的 Windows 操作系统还是 64 位版本的。

使用此 Fix it 在 Windows XP 中启用“运行方式”
了解如何可以一边在 Windows 中运行程序,一边启用并使用“运行方式”命令。

手动删除“控制面板”中的程序
获取从“控制面板”的“添加或删除程序”中手动删除程序的步骤。

更改 Windows XP 中的驱动器号分配
使用这些步骤更改驱动器号分配。

立即购买 Windows 8
立即购买 Windows 8,提高安全性。

使用升级助手升级到 Windows 8
Windows 8 升级助手可以扫描您当前的电脑以了解它是否准备好升级为 Windows 8,并可提供兼容性报告。

迁移到 Windows 7

立即升级为 Windows 7
立即升级为 Windows 7,提高安全性。

从 Windows XP 升级为 Windows 7
获取有关如何从 Windows XP 升级为 Windows 7 的分步指南。

从 Windows XP 迁移到 Windows 7
观看此视频,观察从 Windows XP 迁移到 Windows 7 的过程。

支持生命周期

了解有关 Windows XP 支持生命周期的详情

支持生命周期策略页
访问 Microsoft 支持生命周期策略页,查看从产品支持生命周期开始到结束的 Microsoft 产品支持指南。

Windows XP SP2 支持已结束
Windows XP Service Pack 2 (SP2) 支持已于 2010 年 7 月 13 日结束。

Windows XP 支持生命周期策略
查看 Windows XP 系列产品的支持生命周期策略信息。

查看支持生命周期信息

Windows 支持生命周期情况说明书
查看 Windows 产品的重要支持生命周期日期和信息。

某些 Windows 版本的支持已结束
了解如何核实您所运行的版本和 Service Pack。

最后更新日期 : 2012年11月27日