Hỗ trợ cho Windows 7

Tuỳ chọn tự hỗ trợ

Hướng dẫn & Trợ giúp Windows 7
Truy cập Hướng dẫn Trợ giúp Windows 7 & để tìm hiểu cách để bạn có thể dễ dàng sử dụng Windows 7.

Windows 7 và tính tương thích phần cứng, phần mềm (EN)
Tìm hiểu xem phần cứng hoặc phần mềm của bạn có tương thích không hoặc xem liệu bạn chỉ cần nâng cấp phần mềm hay cần một trình điều khiển mới.

Tải xuống các gói dịch vụ, bản cập nhật mới nhất và hơn thế nữa
Truy cập Trung tâm Tải xuống của Windows để tìm các gói dịch vụ, bản cập nhật, bản dùng thử và trình điều khiển mới nhất.

Tuỳ chọn tự hỗ trợ cho công việc

Chuyên viên CNTT: Trung tâm Kỹ thuật Windows 7 trên TechNet (EN)
Truy cập Trung tâm Kỹ thuật Windows 7 trên TechNet để biết cách khắc phục sự cố và hướng dẫn nâng cao dành cho Chuyên viên CNTT.

Gói Tối ưu hoá Máy tính của Microsoft (EN)
Tìm hiểu thêm về bộ công nghệ này được cung cấp dưới dạng mục đăng ký dành cho khách hàng Bảo hiểm Phần mềm nhằm cải thiện khả năng tương thích và quản lý, giảm chi phí hỗ trợ, cải thiện khả năng quản lý tài sản và cải thiện khả năng kiểm soát chính sách trong môi trường của bạn.

Nhà phát triển: Trung tâm Nhà phát triển dành cho Windows Client trên MSDN (EN)
Truy cập Trung tâm Nhà phát triển dành cho Windows Client trên MSDN để tìm hiểu thêm về cách phát triển Windows.

Hỗ trợ cho Doanh nghiệp nhỏ (EN)
Trợ giúp và khắc phục sự cố dễ dàng cho doanh nghiệp nhỏ.

Hướng dẫn dành cho doanh nghiệp nhỏ và vừa (EN)
Tìm công cụ, tổng quan về kỹ thuật, hướng dẫn từng bước và video trợ giúp bạn triển khai hệ điều hành Windows Client mới nhất trong môi trường nhỏ hoặc vừa.

Tài nguyên cộng đồng

Cộng đồng Microsoft (EN)
Đăng câu hỏi hoặc duyệt các giải pháp trong diễn đàn Microsoft TechNet Windows 7.

Chuyên viên CNTT: Diễn đàn Microsoft TechNet Windows 7 (EN)
Đăng câu hỏi hoặc duyệt các giải pháp trong diễn đàn Windows XP của Microsoft TechNet.

Nhà phát triển: Diễn đàn Phát triển Phần mềm MSDN dành cho Windows Client của Microsoft (EN)
Đăng câu hỏi hoặc duyệt các giải pháp trong diễn đàn Phát triển Phần mềm MSDN dành cho Windows Client.

Xem hỗ trợ không phải là kỹ thuật hoặc hỗ trợ dịch vụ khách hàng
Đối với thắc mắc chung về sản phẩm và dịch vụ của Microsoft, hãy truy cập trang Liên hệ với Chúng tôi.

Tuỳ chọn hỗ trợ kỹ thuật

Bạn có thể đủ điều kiện để được hỗ trợ bảo hành miễn phí từ OEM (nhà sản xuất thiết bị gốc).
Truy cập trang liên hệ OEM của chúng tôi để tìm hiểu cách nhận biết xem cài đặt của bạn có phải là OEM và cách duyệt thông tin liên hệ của nhiều OEM. Nếu sản phẩm Microsoft đã được cài đặt sẵn, phân phối cùng với máy tính của bạn hoặc có được dưới dạng bản cập nhật trực tiếp từ nhà sản xuất máy tính, thì nguồn hỗ trợ chính là nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM), đây là người cung cấp sản phẩm Microsoft.

Nhận hỗ trợ kỹ thuật của Microsoft
Để liên hệ với Chuyên viên Hỗ trợ của Microsoft, hãy nhấp vào sản phẩm bên dưới. Chúng tôi sẽ hỏi bạn một số câu hỏi để giúp chúng tôi xác định tùy chọn hỗ trợ của bạn là gì. Tùy chọn hỗ trợ có thể bao gồm hỗ trợ qua email, gửi trực tuyến hoặc qua điện thoại.

Để tìm hiểu về phiên bản bạn có, bấm vào nút Bắt đầu, bấm chuột phải vào Máy tính rồi bấm Thuộc tính.

Windows 7

Tuỳ chọn hỗ trợ kỹ thuật cho công việc

Chuyên viên CNTT: Liên hệ với Chuyên viên Hỗ trợ của Microsoft bằng Bản đăng ký TechNet của bạn (EN)
Với tư cách là người đăng ký TechNet Plus, bạn có đủ điều kiện để nhận hai (2) gói dịch vụ miễn phí và được giảm giá 20% đối với mọi dịch vụ bổ sung qua điện thoại mà bạn mua. Tìm hiểu thêm.

Nhà phát triển: Liên hệ với Chuyên viên hỗ trợ của Microsoft bằng Bản đăng ký MSDN của bạn (EN)
Với tư cách là Người đăng ký MSDN, bạn có thể có đủ điều kiện để nhận tối đa (4) gói dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tuỳ thuộc vào cấp độ đăng ký của bạn. Các gói dịch vụ hỗ trợ này có thể được sử dụng để giải quyết các sự cố gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật trong môi trường phi sản xuất và tương đương với gói dịch vụ Hỗ Trợ Chuyên nghiệp có tính phí. Bạn có thể sử dụng gói dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật để tìm kiếm giải pháp cho vấn đề sản xuất nếu bạn có thể sao nhân bản vấn đề đó trong môi trường phi sản xuất. Tìm hiểu thêm.

Khách hàng Microsoft Premier: Truy cập Microsoft Premier Trực tuyến (MPO) để biết các tài nguyên khắc phục sự cố hoặc để gửi một sự cố trực tuyến
Khách hàng doanh nghiệp có tài khoản Premier có thể truy cập Microsoft Premier Trực tuyến (MPO) để biết thông tin khắc phục sự cố hoặc để mở gói dịch vụ hỗ trợ với chuyên viên hỗ trợ của Microsoft.

Đối tác của Microsoft: Truy nhập hỗ trợ trực tuyến không giới hạn thông qua Mạng lưới Đối tác của Microsoft (EN)
Đối tác của Microsoft có thể truy nhập hỗ trợ trực tuyến không giới hạn thông qua Mạng lưới Đối tác của Microsoft.

Bảo hiểm Phần mềm của Microsoft (EN)
Nhận cấp phép số lượng lớn và các lợi ích khác với chương tŕnh Bảo hiểm Phần mềm của Microsoft.