Підтримка ОС Windows XP

Варіанти самостійної підтримки

Довідка та рекомендації стосовно Windows XP
Відвідайте центр довідки та рекомендацій стосовно Windows XP, щоб дізнатися про найефективніші способи роботи в ОС Windows XP.

Сумісність Windows XP (Рос.)
Перевірте сумісність свого обладнання чи програмного забезпечення (можливо, вам потрібно оновити програму або встановити новий драйвер).

Найновіші пакети оновлень, оновлення та ін.
Відвідайте Центр завантажень Microsoft, щоб знайти останні пакети оновлень, оновлення, ознайомлювальні версії та драйвери.

Варіанти самостійної підтримки для роботи

Для спеціалістів з інформаційних технологій: Центр Windows XP TechCenter на сайті TechNet
Відвідайте Центр Windows XP TechCenter на сайті TechNet, щоб переглянути додаткові способи виправлення неполадок та інструкції для спеціалістів з інформаційних технологій.

Пакет оптимізації робочого столу Microsoft
Дізнайтеся більше про цей пакет, який відкриває доступ до нових технологій. Він доступний для клієнтів, які підписалися на програму Software Assurance. Цей пакет дає змогу покращити сумісність і керування, знизити витрати на підтримку, краще керувати ресурсами та політикою у вашому середовищі.

Для розробників: Центр Windows Client Developer Center на сайті MSDN (Poc.)
Відвідайте Центр Windows Client Developer Center на сайті MSDN, щоб більше дізнатися про розробки для Windows.

Підтримка для малого бізнесу (Англ.)
Проста довідка й інформація для малого бізнесу про виправлення неполадок.

Ресурси спільноти

Microsoft Community (Poc.)
Опублікуйте своє запитання або перегляньте рішення на форумах Windows XP Community.

Для спеціалістів з інформаційних технологій: Форуми Microsoft TechNet Windows XP (Англ.)
Опублікуйте своє запитання або перегляньте рішення на форумах Microsoft TechNet Windows XP.

Для розробників: Форуми Microsoft MSDN Software Development для Windows Client (Англ.)
Опублікуйте своє запитання або перегляньте рішення на форумах MSDN Software Development для Windows Client.

Нетехнічна підтримка та підтримка клієнтів
Якщо ви маєте загальні запитання стосовно продуктів і служб Microsoft, відвідайте сторінку "Зв’язатися з нами".

Варіанти технічної підтримки

Ви можете мати право на отримання безкоштовної гарантійної підтримки від свого постачальника обчислювальної техніки (OEM)
Перейдіть на сторінку, яка містить відомості про контакти з OEM, щоб дізнатися, як визначити, чи є ваша програма продуктом OEM, і знайти контактну інформацію для багатьох постачальників обчислювальної техніки. Якщо ваш продукт Microsoft заздалегідь інстальовано на комп’ютері, придбано разом із ним або отримано безпосередньо від виробника комп’ютера як оновлення, головним джерелом технічної підтримки є постачальник обчислювальної техніки, який надав продукт Microsoft.

Технічна підтримка Microsoft
Щоб звернутися до служби професійної підтримки Microsoft, виберіть продукт нижче. Вам буде поставлено кілька запитань, щоб визначити доступні варіанти підтримки. Варіанти підтримки можуть включати зв’язок зі спеціалістами електронною поштою, у режимі онлайн або по телефону.

Щоб визначити свою версію, натисніть кнопку "Пуск", правою кнопкою натисніть "Комп’ютер", а потім — "Властивості".

Windows XP

Варіанти технічної підтримки для роботи

Для спеціалістів з інформаційних технологій: Звернення до служби технічної підтримки корпорації Microsoft із використанням підписки TechNet
Як абонент TechNet Plus, ви маєте право на два (2) безкоштовні звернення та 20-відсоткову знижку на будь-які додаткові виклики по телефону. Докладніше.

Для розробників: Звернення до служби технічної підтримки корпорації Microsoft із використанням підписки MSDN
Як абонент MSDN, ви маєте право до чотирьох (4) разів звернутися до служби технічної підтримки, залежно від рівня підписки. Такі звернення до технічної підтримки відповідають платним зверненням до служби технічної підтримки; їх можна використовувати для вирішення критичних технічних проблем у невиробничому середовищі. Щоб знайти рішення проблеми, можна скористатися технічною підтримкою (якщо є можливість скопіювати цю проблему в невиробниче середовище). Докладніше.

Клієнти Microsoft Premier: Відвідайте веб-сайт Microsoft Premier Online (MPO), щоб щоб отримати ресурси з виправлення неполадок або надіслати запит у режимі онлайн
Корпоративні клієнти з обліковим записом Premier можуть відвідувати веб-сайт Microsoft Premier Online (MPO), щоб отримувати відомості про виправлення неполадок або звертатися до служби технічної підтримки корпорації Microsoft.

Для партнерів Microsoft: Отримайте доступ до необмеженої підтримки в режимі онлайн через партнерську мережу Microsoft
Партнери корпорації Microsoft можуть отримати доступ до необмеженої онлайн-підтримки через відповідну партнерську мережу.

Microsoft Software Assurance (Англ.)
Скористайтеся корпоративним ліцензуванням і додатковими перевагами за умовами програми Microsoft Software Assurance.