Support für Windows XP

Selbsthilfeoptionen

Windows XP – Hilfe und Anleitungen
Auf der Website mit Hilfe und Anleitungen für Windows XP erfahren Sie, wie Sie Windows XP optimieren können.

Windows XP-Kompatibilität
Finden Sie heraus, ob Ihre Software oder Hardware mit Windows XP kompatibel ist, oder ob Sie nur ein Softwareupgrade oder einen neuen Treiber benötigen.

Holen Sie sich die aktuellsten Service Packs, Updates und mehr
Besuchen Sie das Microsoft Download Center. Hier finden Sie die neuesten Service Packs, Updates, Testversionen und Treiber.

Selbsthilfeoptionen für professionelle Anwender

IT-Experten: Windows XP-TechCenter in TechNet
Besuchen Sie das Windows XP-TechCenter in TechNet. Hier finden Sie Hinweise zur erweiterten Problembehandlung und Anleitungen für IT-Experten.

Entwickler: Windows Client-Entwicklungscenter bei MSDN
Besuchen Sie das Windows Client-Entwicklungscenter bei MSDN, um mehr über die Entwicklung von Apps für Windows zu erfahren.

Support für kleine Unternehmen
Einfache Hilfe und Problembehandlung für kleine Unternehmen.

Microsoft-Partner: Besuchen Sie das Microsoft Partner Network
Microsoft-Partner haben unbeschränkten Zugriff auf Onlinesupport über das Microsoft Partner Network.

Communityressourcen

Microsoft Community
In den Windows Community -Foren können Sie Fragen stellen oder nach Lösungen für Windows XP suchen.

IT-Experten: Windows XP-Foren in Microsoft TechNet (auf Englisch)
In den Windows XP-Foren in Microsoft TechNet können Sie Fragen stellen oder nach Lösungen suchen.

Entwickler: Microsoft MSDN-Foren zur Softwareentwicklung für Windows Client (auf Englisch)
In den MSDN-Foren zur Softwareentwicklung für Windows Client können Sie Fragen stellen oder nach Lösungen suchen.

So erhalten Sie nicht-technischen Support oder Unterstützung durch den Kundendienst
Allgemeine Anfragen zu Microsoft-Produkten und -Diensten können Sie auf unserer Seite Microsoft kontaktieren stellen.

Optionen zum technischen Support

Sie haben möglicherweise einen Anspruch auf Garantiesupport durch Ihren OEM (Originalgerätehersteller)
Auf dieser Website erfahren Sie, wie Sie ermitteln können, ob es sich bei Ihrer Installation um eine OEM-Version handelt. Außerdem finden Sie hier die Kontaktinformationen zahlreicher OEMs. Wenn das Microsoft-Produkt auf Ihrem Computer vorinstalliert war, oder wenn Sie es als Upgrade direkt von Ihrem Computerhersteller erhalten haben, ist der Originalgerätehersteller (OEM), der das Microsoft-Produkt bereitgestellt hat, Ihr erster Ansprechpartner.

So erhalten Sie technischen Support von Microsoft
Zum Kontaktieren eines Microsoft-Supportmitarbeiters klicken Sie unten auf das Produkt. Wir stellen Ihnen einige Fragen, um Ihre Supportoptionen zu ermitteln. Die Supportoptionen sind z. B. E-Mail-, Online- oder telefonischer Support.

Klicken Sie zum Ermitteln der Version auf Start, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Computer, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

Windows XP

Optionen für technischen Support für professionelle Anwender

IT-Profis: Wenden Sie sich über Ihr TechNet-Abonnement an einen Microsoft-Supportmitarbeiter
Als TechNet Plus-Abonnent sind Sie berechtigt, für zwei (2) Supportanfragen kostenlos Unterstützung in Anspruch zu nehmen. Außerdem erhalten Sie 20 Prozent Rabatt auf jede weitere kostenpflichtige telefonische Supportanfrage. Hier finden Sie weitere Informationen.

Entwickler: Wenden Sie sich über Ihr MSDN-Abonnement an einen Microsoft-Supportmitarbeiter
Als MSDN-Abonnent haben Sie möglicherweise in Abhängigkeit von Ihrer Abonnementstufe Anspruch auf Hilfe bei bis zu vier (4) technischen Supportfällen. Diese Supportanfragen können genutzt werden, um technische Probleme in Testumgebungen (nicht Produktionsumgebungen) zu lösen, und entsprechen kostenpflichtigen Professional Support-Fällen. Sie können eine technische Supportanfrage stellen, um ein Problem in einer Produktionsumgebung zu lösen, wenn Sie das Problem in einer Testumgebung replizieren können. Hier finden Sie weitere Informationen.

Microsoft Premier-Kunden: Besuchen Sie Microsoft Premier Online (MPO), um nach Ressourcen zur Problembehandlung zu suchen oder Online-Supportanfragen zu stellen
Unternehmenskunden mit einem Premier-Konto können auf Microsoft Premier Online (MPO) Informationen zur Problembehandlung suchen oder eine Supportanfrage an einen Microsoft-Supportmitarbeiter stellen.

Microsoft-Partner: Unbeschränkter Zugriff auf Onlinesupport über das Microsoft Partner Network
Microsoft-Partner haben unbeschränkten Zugriff auf Onlinesupport über das Microsoft Partner Network.

Microsoft Software Assurance
Erwerben Sie Volumenlizenzen, und profitieren Sie von zusätzlichen Vorteilen im Rahmen des Microsoft Software Assurance-Programms.