Devoteam se enorgullece de anunciar que ha sido reconocida por ServiceNow con la designación Customer Service Management (CSM) Validated Practice.
Este reconocimiento destaca nuestra capacidad demostrada, profundo conocimiento del producto y éxito constante en la entrega de soluciones excepcionales de Customer Service Management en la plataforma de ServiceNow, en múltiples sectores.
La designación ServiceNow Validated Practice se otorga a los partners que superan una rigurosa y estructurada evaluación que analiza su experiencia técnica, habilidades de implementación y trayectoria en satisfacción del cliente dentro de un área de producto específica.
Este logro ofrece a nuestros clientes la garantía de que las implementaciones de CSM de Devoteam cumplen con los más altos estándares de excelencia, validados por la propia ServiceNow.
La designación confirma:
- Experiencia demostrada: contamos con un conocimiento certificado y profundo del producto ServiceNow Customer Service Management.
- Entrega exitosa: tenemos una trayectoria consolidada en la implementación de soluciones CSM que generan valor tangible para el negocio y responden a las necesidades de los clientes.
- Compromiso con la excelencia: nuestra preparación y rendimiento han sido evaluados de forma independiente, garantizando un servicio de alta calidad y una plena satisfacción del cliente.
Alcanzar el estatus ServiceNow CSM Validated Practice es un reflejo de la dedicación y la profunda experiencia de nuestro equipo en la transformación de la experiencia del cliente.
Es una señal clara para nuestros clientes de que, al elegir a Devoteam para la implementación de ServiceNow CSM, están confiando en un experto validado, comprometido con impulsar la eficiencia, aumentar la productividad de los agentes y ofrecer una satisfacción del cliente excepcional.
Jean-Marc Chevereau
ServiceNow Group Practice Director at Devoteam
Reforzando la alianza estratégica en CRM
Este logro refuerza nuestro compromiso con la recientemente anunciada alianza estratégica con ServiceNow, centrada en acelerar la modernización del CRM en toda la región EMEA.
Al combinar la potencia de la plataforma de ServiceNow, impulsada por inteligencia artificial, con la excelencia validada de Devoteam en la implementación de CSM, estamos en una posición única para ayudar a las empresas a escalar rápidamente su innovación en CRM y ofrecer experiencias de cliente transformadoras, servicios de campo más eficientes y operaciones de ventas optimizadas.
